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Política de compras
Cooperación unicamente con proveedores competentes, capaces y dispuestos a corresponder por completo a los intereses de la empresa.
- Solución de problemas para la venta autoservicio
- Solución de problemas para el comercio de estación
- Compras a nivel europeo
Política de mercado
Creación de un perfil de los almacenes SCHLECKER como productor de artículos de marca y como establecimiento preferencial de compras de artículos de droguería en Europa.
- Liderazgo en precios
- La marca de SCHLECKER- AS, precios y calidad convincentes, venta exclusiva en SCHLECKER
- Buena atención al cliente en todo aspecto
Política de clientela
El objetivo principal de nuestro trabajo es lograr la satisfacción del cliente - por eso: La cordialidad es el primer mandato.
- Los reclamos siempre deben ser tratados positivamente
- El cliente debe ser tratado, como nos gustaría ser tratados.
Relaciones Públicas
En público, la empresa debe presentarse de forma moderna, dinámica, respetuosa del medio ambiente y deferente frente al consumidor.
Política de personal y de organización
La dirección y organización de la empresa está orientada hacia la mobilización e incentivo de los empleados para que aporten ideas propias. Eso quiere decir: Nombrar ejecutivos provenientes de la empresa misma, fomento de capacitación y perfeccionamiento y de prestación de servicios sociales. Para ello disponemos de los siguientes recursos:
- Management by Objectives
- Organización Profit-Center: Toda la experiencia técinica (know-how) es protocolada y es evaluada constantemente
Política financiera
Las ganancias obtenidas son utilizadas para la expansión, ya que la liquidez no se ve arriesgada por ello. Además, la soberanía de la empresa debe quedar garantizada completamente.
Logística
Los Centros de Servicios de Logística (CSL) son prestadores de servicios para la venta, quiere decir, velan sobre un abastecimiento completo, puntual y acorde a las condiciones establecidas, de todas las sucursales.
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